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当前位置：首页 >> 新闻动态 辛勤耕耘，无偿献血再闯新路 2002年10月以前，由于资金不足、设备短缺，抚顺市的机采血小板工作一直没能开展。11月国债资金为抚顺市血站投入一台“百特CS—3000PLus全自动血细胞分离机”，开始开展机采血小板工作。机采血小板的血源如何组织？捐献队伍是走“名则无偿实际有偿”的老路，还是走培育一支真正自愿无偿捐献血小板队伍的创新之路，是血站人必须对其做出的选择。抚顺市献血办、中心血站认真讨论了实施开展无偿捐献血小板的意义、分析了形势，客观估计了实际困难，统一了认识：抚顺市无偿献血工作基础较好，临床用血已实现了100%来自于自愿无偿献血，拥有一支相对充足的自愿无偿献血队伍，组建自愿无偿捐献机采血小板队伍应该具有较好的优势，也是公民自愿无偿捐献全血向自愿捐献成分血真正意义的转变。存在的问题一是用量少形成不了储备上的循环；二是用时急，临时找献血员没有找个体血员来得及时；三是采集时间长，大部分献血员捐献兴趣不足等困难。我们针对存在的困难，采取行之有效的措施，经过历时两年艰苦、辛勤的耕耘实践，不仅实现了临床应用机采血小板100％来自于自愿无偿捐献队伍，也积累了一些经验。 一、 加强相关知识宣传，提高捐献者认知程度 几年来，我们坚持多形式、多渠道、广覆盖、高频点进行捐献机采血小板相关知识宣传。多形式是采用了大有宣传广告、小有宣传材料，新闻媒体短有信息播出、长有专题报道。2002年11月，机采血小板工作一开始，血站就联合市电视台拍摄了两期、每期15分钟的《血小板捐献知多少》专题片，在市电视台多次播放。多渠道是除多家新闻部门进行宣传外，利用自办的《抚顺血液报》、宣传单、宣传册进行宣传，在采血车上对献血员直接进行动员。广覆盖是广泛宣传血小板生理知识、介绍血小板采集过程、采集无风险的措施、捐献者的事例、捐献者的受益、求助者的企盼等。高频点是宣传机采血小板相关知识既要注意宣传的周期性，使之长流水不断线，又根据对机采血小板需求的变化进行宣传频次的调节。经过几年的大力宣传，提高了广大市民对机采血小板的知晓率、提高了无偿献血者对捐献机采血小板的认知程度，为自愿无偿捐献机采血小板工作的顺利开展奠定了思想基础。如多年有偿献血者陈永海，对无偿献血有了很高的积极性，在已经自愿无偿献血1600毫升的基础上，又于今年的“世界献血日”早早来到献血车上，无偿捐献血液后，又主动协助血站发放宣传单，动员市民参加无偿献血。近期，随叫随到捐献了3次机采血小板。 二、 血站职工带头捐献，为广大市民作出表率 2002年11月20日，抚顺血站正式开展捐献机采血小板工作。为保证成功，之前进行了活动设计。事先，通过多家媒体进行了宣传，在献血车上有针对性的进行了选择，血站内部也进行了专项动员，诞生了第一批由社会各界自愿捐献者和血站职工共同组成的自愿捐献者队伍。当天一早就有五、六名自愿捐献者和多名血站职工陆续来到机采室，纷纷要求第一个捐献，互不相让。经过综合考虑和站长协调，血站职工熊抚明同志成为抚顺市自愿捐献机采血小板第一人。2003年6月17日，抚顺矿务局总医院急需机采血小板，当时血站没有库存。血源管理科刚要联系自愿捐献者，血站司机程显斌同志立即赶到机采室，主动为病人捐献了机采血小板，及时满足了医临床需要。两年来，站长多次带头献血，职工争献血小板的事例不胜枚举，用其应有的品质、作用和影响，为广大市民作出表率，为抚顺市的自愿无偿捐献机采血小板工作的顺利开展作出了应有的贡献。 三、 结合日常无偿献血工作，不断扩充捐献者预备队伍 在献血车上有一项长期工作，即由血站工作人员一对一的向无偿献血者及其陪同人员进行捐献机采血小板的宣传发动。印制了《自愿捐献机采血小板登记表》，在献血车上随时发放、随时登记。重点动员献血热情高、血管条件好、两次以上自愿无偿献血者加入到自愿捐献血小板预备队伍，并不断扩充自愿者预备队伍。抚顺市国税局干部李娜、“全国无偿献血金杯奖”获得者抚顺西露天矿工人王绍义、抚顺不锈钢公司职工谢建华等同志，都是从固定献血员中涌现出来的自愿捐献血小板预备队员。从开展机采血小板工作开始到现在，每月定时到血站自愿无偿捐献，争做抚顺市捐献机采血小板数量第一人。献血状元王绍义定期到血站捐献血小板，有几次因为血站当天不需要采集血小板，他找到站长要求站长协调让他捐献，其捐献盛情让人难以推却。目前，抚顺捐献机采血小板自愿者预备队伍已发展至200多人，大多数自愿捐献者接到通知后均能及时到血站捐献，使这只队伍具有了一定的抗风险能力。 四、 实行人性化服务，以情稳定自愿者队伍 市标准计量局办公室主任余力，夫妻都是捐献机采血小板自愿者，多次主动到血站捐献血小板。去年底，几次通知前来捐献，几次借故推迟，也没有正面提出意见。自愿者的流失，引起了我们的重视。认真回顾了当时的采集过程，是一名医生的一句不当玩笑使他流露出不易察觉的不愉快。由此，我们感悟到：我们的服务对象是奉献者，他们的思想境界、举止行为超出一般人的水平，一般性的服务满足不了这个特殊群体的需求。为此，我们进行了举一反三的整改，自省自查出服务态度、服务质量方面十四项不足，帮助职工树立方便献血者，全心全意为用血者服务的理念，制定了《抚顺市中心血站服务规范》，实施了绩效考核管理，执行了捐献血小板和Rh阴性血液24小时服务制度，捐献时间由献血员确定。一些献血员平时没有时间，经常安排在周六、周日采集，有时要等献血员下班后来站捐献。例如，今年12月14日午后，市第二医院预约机采血小板，抚顺新抚钢有限公司工人李波接到通知因当时工作离不开，血站去人为其采集血样检验，并约定下班后到血站捐献。李波下班后6点多钟如约来站，工作人员陪同其捐献完血小板，又为他打车将其安全送走，用血站职工的付出换来献血员、医院、用血病人的三方满意。 五、 定期召开座谈会，加强双方的情感互动 我们每年召开一次机采血小板和Rh阴性血捐献者座谈会。通过座谈会让献血者相互熟悉、交流经验、畅谈感想，增加了这支队伍的凝聚力、感召力、影响力，使其对这支队伍不舍不弃，形成互助群体，对血站产生信任度，提高捐献回头率。例如，抚顺石油二厂职工任伟同志，当接到血站电话知道需要机采血小板后，他立即来到血站。当天正赶上其母亲过生日，在等待检验结果和采集血小板的两个多小时里，家里给他打了十几次电话，催他回去吃团圆饭，他向母亲一再解释，坚持捐献完才走。血站同志向他表示感谢时，他却说，“没什么，救人要紧”。抚顺一名卖酒的个体户孙玉振同志，已经献过6次机采血小板，每次接到血站电话都毫无怨言的到血站捐献，工作人员在闲谈中问他是否会影响做生意？他说“影响是肯定的，但我不能只想自己赚钱忘了我的社会责任”，简朴的语言，诚挚的情感，堪称抚顺社会主义精神文明建设的光荣与自豪。 六、 坚持表彰先进，激励捐献者积极性。 1998以来，市政府先后召开了三次全市无偿献血工作总结表彰大会，表彰无偿献血先进单位、优秀组织者和累计无偿献血800毫升以上的先进个人，推动了全市无偿献血事业的快速发展。最近，我们鉴于部分献血员献血800毫升以后积极性不高的实际，市献血办、市红十字会联合通过《抚顺日报》、《抚顺红十字血液报》发出表彰通知，对无偿献血1200毫升以上人员实行不重复的、随时的敞口表彰，使无偿献血者在完成自我保障的目标之后，再通过捐献机采血小板加速实现又一个人生价值目标。目前已经有多人领取了荣誉证书和奖品。 回顾过去这些工作，说起来比做起来容易得多，其实做的非常艰难，但因为我们矢志不渝，坚持履行我们的使命与职责，用奉献者的精神从事这项工作，属于明天的只能是继续干下去，努力干好。 抚顺市中心血站 余福桥 （《辽宁输血》—2005第1期总第4期－经验交流） |
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